Інформація

Обмін та повернення

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені. Ось як працюють повернення та обмін.

Умови повернення

14
Календарних днів

У вас є 14 днів з дати отримання для оформлення повернення або обміну.

Умови для повернення

  • Товар не використаний та у початковому стані
  • Оригінальна упаковка цілісна та непошкоджена
  • Товар комплектний з усіма складовими

Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з вимогами гігієни та безпеки, наступні товари не підлягають поверненню після розкриття:

Гель-лаки та лаки для нігтів
Гелі, акрили та робочі матеріали
Пензлики та набори пензлів
Пилки, бафи та полірувальники
Інструменти для манікюру (кусачки, ножиці)
Рідини та ремувери

Як повернути або обміняти

1

Зв'яжіться з нами

Напишіть нам по телефону, email або через форму зворотного зв'язку. Опишіть проблему та вкажіть номер замовлення.

2

Відправте товар

Надішліть товар назад Новою Поштою. Доставка повернення за рахунок відправника, якщо повернення не через нашу помилку.

3

Отримайте кошти

Після отримання та перевірки товару повернення коштів буде оброблено протягом 3 робочих днів на вашу картку.

Потрібна допомога?

Наша команда підтримки із задоволенням допоможе вам з будь-якими питаннями щодо повернення або обміну.

Написати в підтримку